Недавно добавил на Syn-co.me новую функцию — поиск удобного времени для встреч. Если вы уже пользовались сайтом, то знаете: он показывает время всей команды на одном таймлайне. Просто добавляете участников с их часовыми поясами, и сразу видно, кто работает, кто спит, кто только проснулся.
Теперь при добавлении участников из разных городов, а алгоритм предлагает, когда лучше всего созвониться. Причем не просто "когда все не спят", а когда время действительно удобное для всех. Или хотя бы максимально справедливое, если идеального варианта не существует.
Проблема
Представьте: ваш коллега в Токио, партнер в Нью-Йорке, а вы в Москве. Когда в Москве 14:00 (отличное время для звонка), в Нью-Йорке 6 утра (кто-то еще спит), а в Токио уже 20:00 — конец рабочего дня.
Можно, конечно, открыть мировые часы и начать перебирать: "А если в 10 утра по Москве? Нет, подождите, тогда в Токио будет..." Через пять минут такой арифметики голова идет кругом.
Как это работает
Алгоритм проверяет каждые полчаса в ближайшие два дня и оценивает, насколько удобно это время для каждого участника. Не все часы одинаково хороши для встреч.
Оптимальное время — середина рабочего дня, примерно с 10 до 16 часов. Люди уже проснулись, выпили кофе, разобрали почту. Максимальная продуктивность.
Хорошее время — начало или конец рабочего дня. С 9 до 10 утра или с 16 до 17 вечера. Можно созвониться, но кто-то может быть не в лучшей форме.
Приемлемое время — чуть за границами обычного расписания. Например, 8:30 утра или задержаться до 18:00. Неудобно, но терпимо.
Некомфортное время — приходится серьезно менять планы. Встать пораньше в 7 утра или остаться после работы до 19:00. Такие встречи лучше избегать, но иногда выбора нет.
Алгоритм выбирает варианты, где всем хотя бы приемлемо, и сортирует их от лучших к худшим.
Что делает время действительно удобным
Тут начинается самое интересное. Я бы выделил три столпа на которых основана логика алгоритма.
Справедливость важнее общего удобства. Лучше, когда всем "хорошо", чем когда двоим "отлично", а одному "ужасно". Поэтому алгоритм в первую очередь смотрит на того, кому хуже всего. Если есть вариант, где минимальный комфорт выше — он побеждает.
Чем раньше, тем свежее. Потому что ранние встречи обычно продуктивнее поздних. Хотя и всё индивидуально, но обычно к вечеру люди устают, думают о доме, концентрация падает. При прочих равных алгоритм предпочитает утренние варианты.
Избегаем экстремальных часов. Никто не хочет созваниваться в 5 утра или в 11 вечера. Такие варианты получают серьезный штраф. Также учитывается обеденное время — встреча с 12 до 13 нравится немногим.
Гибкость как параметр
Иногда нужно быстро найти время, и все готовы немного подвинуть свое расписание. Иногда важно никого не беспокоить вне рабочих часов.
Поэтому в инструменте есть параметр гибкости — от 0 до 12 часов. С нулевой гибкостью алгоритм ищет только время в пределах рабочих часов. С гибкостью в 3-4 часа появляются варианты, где кто-то начинает чуть раньше или задерживается. Чем выше гибкость, тем больше вариантов, но тем менее комфортными они становятся.
Когда компромиссы неизбежны
Иногда приходится признать: идеального времени нет. Если участники размазаны по всему миру, кому-то точно будет неудобно.
Для Москвы, Нью-Йорка и Токио практически невозможно найти время, когда всем комфортно. Разница часовых поясов слишком велика. В таких случаях алгоритм предлагает несколько вариантов с разными компромиссами.
Может быть, один раз неудобно будет Токио, в следующий раз — Нью-Йорку. Справедливость можно обеспечить не за одну встречу, а в серии созвонов.
Про Syn-co.me
Инструмент работает прямо в браузере. Никаких регистраций, никаких серверов, никакого сбора данных. Вся информация о команде кодируется в URL — можете сохранить в закладки или отправить коллегам.
Изначально Syn-co.me создавался как простой таймлайн часовых поясов команды. "Stop doing timezone math in your head" — главная идея. Поиск времени встреч — логичное продолжение: показывать не просто "когда все свободны", а "когда всем будет действительно удобно".
Казалось бы, мелочь — подобрать время для звонка. Но эти мелочи съедают время и нервы. Особенно когда участников больше двух и часовые пояса разбросаны. Возможно, я слишком много думаю про расписания. Но когда постоянно работаешь с людьми из разных часовых поясов, начинаешь ценить инструменты, которые просто работают и не требуют усилий.